ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ  

Если вы не нашли ответа на свой вопрос - задайте его нам

ЗАКАЗЫ

Заказы можно оплатить на сайте через яндекс.кассу, просто перейдите в корзину и оформите заказ. для оплаты переводом на карту сбербанка или альфабанка, выберите "оплата вручную", и мы пришлем реквизиты. 

Все заказы отправляем после полной предоплаты, включая стоимость доставки.

ДОСТАВКА

Расчет стоимости доставки по России осуществляется до региональных центров. В другие города области конечная стоимость может быть выше, в таких случаях мы предложим после оформления заказа либо доплатить разницу в стоимости, либо поменять тариф доставки, либо выбрать в качестве службы доставки Почту России.

Доставляем преимущественно транспортной компанией СДЭК, вы можете связаться с нами, чтобы рассчитать доставку альтернативными способами. 

При оформлении заказа и при выборе варианта "Забрать в пункте выдачи СДЭК", в адресе доставки укажите удобный пункт выдачи

 

Список и карта расположения офисов СДЭК: https://cdek.ru/offices

ДОСТАВКА

УПАКОВКА

По желанию мы можем упаковать покупку в подарочную бумагу - после того, как вы перейдете в корзину, вам будет предложена "подарочная упаковка" - добавьте ее к заказу и опишите ваши пожелания.
 

ВОЗВРАТ

Вещь, которая не имеет следов использования и сохранила товарный вид, можно вернуть в течение 14 дней, и мы компенсируем ее стоимость. Свяжитесь с нами удобным вам способом

Порядок возврата:

  • мы высылаем вам трек-номер для отправки 

  • вы отдаете посылу в офис СДЭК или отделение Почты (зависит от города), оплачивать здесь ничего не нужно - обратная доставка для вас бесплатна

  • мы получаем посылку и проверяем внешний вид товара

  • если все в порядке - в течение одного-двух дней возвращаем стоимость вещи (стоимость доставки не возвращается)

  • если оплата была на карту сбербанка/альфабанка - перевод приходит сразу же, в случае оплаты по карте на сайте, срок перечисления определяется Яндекс.Кассой

ОТЗЫВЫ

Почитать и оставить отзывы о нашей работе  можно:

И мы будем очень рады, если вы поделитесь с нами впечатлением

+7(383)212-78-50

  • Vkontakte Social Иконка
  • Instagram